这个世界上面积最大的单体建筑和会展综合体内，国际首例大型展馆室内外定位导航系统将得到应用

万兆有线宽带出口，保障展会现场直播、视频会议、企业专属应用网络质量；大带宽、高密度、高并发（是指在同一个时间点，有很多用户同时的访问URL地址）、定制化、高规格的无线WiFi服务；还有数字导览、智慧安防平台、互联网云呼叫中心以及基于5G网络的创新业务应用展示……即将在沪举行首届国际进口博览会同时也将是本市众多“智慧会展”创新业务的“首发”。

据了解，展会期间，在国家会展中心（上海）这个世界上面积最大的单体建筑和会展综合体内，国际首例大型展馆室内外定位导航系统将得到应用，它所提供的”数字导览”服务，展客商可通过进口博览会官方手机APP进行下载，一方面可以通过数字化技术感受全新的参展体验，另一方面可以缓解现场服务人员应对大量外商问询服务的压力，将被动服务转化为主动服务 ，将抽象指引转化为形象展示。

早在今年1月16日，上海电信与国家会展中心（上海）公司签署“智慧国展”战略合作协议，建设并运营了“中国国际进口博览会968888呼叫中心”。该热线面向全球，提供7*24小时中英双语语音及在线咨询服务。968888服务热线是基于上海电信的互联网云呼叫中心技术，可为用户提供集电话、移动电话、在线客服、E-mail、短信、App等一体化的综合信息服务。服务热线开线运营至今，累计呼叫9351人次，在线咨询3727人次。

想去看展会，却脱不开身？速率比4G快10倍、时延低至1毫秒的5G技术值得期待。本届进口博览会通信服务保障中最为出彩的当属基于5G网络的创新业务应用的展示，今年5月17日，上海电信首个服务进口博览会的5G基站正式落地虹桥商务区。进口博览会期间，这些基于5G网络的创新业务有望得到展示：“5G+VR”将让展商通过直播方式向场外观众展示展会实景，如果再借助融合了5G技术与8K超高清技术的“5G+8K”，由于8K传输效率是4K的40倍，直播画面能达到分毫毕现的效果；展会场馆内，搭载5G网络的“无人驾驶”电瓶车，能“不知疲倦”地运送南来北往的客商，低至1毫秒的时延，将有效提高汽车反应时间，大大提升车辆安全性；展区内人员复杂，监控盲点繁多，“5G+无人机”正好解决了安保人员头疼的问题，远程控制的无人机，能实时记录回传高清或VR图像。

“智慧展览”离不开一流的通信基础设施，上海电信制订了打造“千兆光网、百兆4G网”精品双网，为智慧进口博览会提供高速、安全、可靠的通信服务的总体目标，开展国家会展中心及周边重点场所，虹桥机场、虹桥高铁、地铁等周边重点区域的通信网络建设和优化，实施智慧安防社区、平安城市、架空线入地、合杆整治、井盖加锁等信息集成项目；上海移动制订了专项方案，聚焦核心区域，辐射全市范围，从覆盖、容量、质量、容灾四个维度出发，全面提升网络能力；上海联通按高标准、严要求、早准备，确定进口博览会期间通信保障工作方案，细化监控指标时间颗粒度，强化值班制度。加强包括对国际电话网、国内长途电话网、固定本地电话网、移动通信网、互联网骨干网等重点网络、设备、线路的监测，以及对国际局、海缆、登陆站等国际通信设施的安全巡护管理，及时排除故障隐患。

另据记者获悉，国家会展中心还配合公安部门开展了智慧安防平台的建设，提升智能图像识别系统、安检系统、人证合一系统、智能交通发布系统、智能消防感知系统，做到馆内外各类数据互联互通，实现平台统一指挥。同时，三大运营商也与公安部门积极配合，持续推动防范打击通讯信息诈骗工作向纵深开展，与公安密切协同进一步加强伪基站打击，为进口博览会提供一张安全的通信网络。