疫情给会展业按下了“暂停键”，也给场馆运营带来“新课题”。为保障场馆、客人和员工安全，国家会议中心快速反应，构建起更高标准、高规格、高品质的安全场馆。与此同时，国家会议中心推出一系列惠企政策，为会展活动重启护航。
筑牢安全防线
9时30分，在国家会议中心C1区入口，写字楼租户有序排队入场，每个人都保持1米的安全距离。“面对复工后写字楼办公人员逐渐增多的情况，我们严格落实各项防疫举措，引入‘红外成像测温’等把好第一道大门。”国家会议中心安保部副经理魏陆军说，每天9点至10点是办公人员进场打卡高峰时段，为了提高租户的进场效率，国家会议中心场馆在主入口配备测温门，进场人员逐一完成测温。登记通道从一开始2条增加至7条，且24小时对进入人员进行测温、登记。人员要求持“健康码”绿码进入。
在做好防疫工作的同时，魏陆军及整个安保部门也在考虑如何应对下半年可能承接的会展活动，“到时候，我们面对的客流与现在复工客流不可同日而语，届时有可能会借鉴市属公园的实名制预约、限流等措施，具体方案在制定中。”
为了让员工、客人更加放心，国家会议中心各种措施多管齐下。如对企业员工、租户和外包人员进行全面摸排；为在岗员工配备口罩、手套、消毒液等，并配备了口罩回收专用垃圾桶；专人对场馆持续开展卫生清洁，消毒杀菌无死角；严格落实核定到岗人员比例，设置1米间隔线，人均办公面积不少于2.5平方米。
“网格定点”提高进场效率
在展览区1-4号馆，这段时间，国家会议中心施工服务部执行经理刘成军一点也没闲着，他正为展馆焕颜迎新进行一系列准备。“为缓解疫情结束后的场地压力，我们每隔6米用油漆在地面进行‘网格定点’，不仅提高了展会的进场效率，节省了主场搭建商近一天的时间成本、人工成本和资金成本，还使下半年‘背靠背’式突增的展览活动，布展撤展衔接更加高效有序。”刘成军说，疫情期间，虽然会展业务受到很大影响，但可以借此“练内功”，通过优化现场服务方案，提高管理效率等方式，使办会更加经济，搭建运营更加绿色，从而综合提升客户体验。
为加强疫情防控，场馆还编制了9万余字的《国家会议中心应对突发公共卫生事件工作方案汇编》，全面建立健全突发预案，从应急预案与要求、员工管理、防控措施等多方面入手，对疫情期间及后疫情时期的安全管理起到重要指导作用。
国家会议中心探索服务模式创新，激发会展服务的潜能。为响应疫情防控常态化的要求，场馆升级会场布置方案，推出多种符合防控要求的优化设计服务方案，排除主办方的后顾之忧。
推出一系列惠企政策
国家会议中心销售部总监刘云雪说：“国家会议中心已经为即将全面复工复产的会展活动做足准备，针对下半年展会，我们将积极协助主办方进行《北京市商务局关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进展会项目》的申报。与此同时，国家会议中心还为会展活动主办方，尤其是武汉企业主办方、援鄂医护工作者推出一系列场地惠企政策。比如优先选择展会档期，价格上给予优惠等等。此外，我们还会针对参展商的行业及客源特点，协助他们定制展会防疫手册。”
在刘云雪看来，她的团队不仅能够做到及时跟进项目信息，还能提振客人信心。“原定于5月举办的两个医学展会，一个已经和企业合作六年，一个是新项目，受疫情影响均需要延期，我们会议销售团队主动出击，随时跟进项目，经过多次协调，最终安排好档期，两个会议项目最终落地并延期到下半年不同月份举办。”
“针对下半年项目档期扎堆的难题，国家会议中心加强与京内会展场馆的横向联络，发挥北辰会展集团系统内管理的全国各地15家会展场馆项目的优势，聚合行业资源，在档期上为主办方提供联合解决方案，始终保持下好‘一盘棋’。”刘云雪表示。
