新闻事件: 近日,我市出台《2020年温州市批发零售业改造提升试点实施方案》,明确了浙江人本“淘鲜达”平台建设、温州菜篮子农副产品配送有限公司改造提升等15个试点项目,以提升传统优势产业动能、提高行业发展水平、增强温州城市商业竞争力。(5月13日《温州商报》)
点评:
几年前,国内几位商界大佬在不同的场合相互较劲,甚至以10亿元为赌注预测几年后电商与实体谁将替代谁或者说谁将笑傲江湖。彼时,不少人倾向于认为,两种模式的共存并不现实。竞争的结果,要么是你死我活的豪迈,要么是我死你活的悲情。
现在,这种争论与较劲已经没有意义。事实已经证明,“彼可取而代之”的努力是徒劳的。怎么样给消费者带来更好的消费体验,才是两种模式面临的共性问题。而这个问题的答案就是线上线下你中有我我中有你和谐共存。
可以想象到的未来,我们最喜欢的购物模式是,既可宅家下单,又能快速到货,必要时还能先体验再决定是否下单。在这种消费模式成为主流时,纯电商与纯实体店都有肉眼可见的短板。电商+实体,才能完美地满足愈加挑剔的消费者。
所以,对于这些年受到电商严重冲击的传统批发零售业来说,干掉电商“扳回一局”的冲动不应该有,而是要考虑如何把自身融合到电商里。所以,今后这类传统批零业的提升与改造,不能只停留在硬件设施上的扩大营业面积与配套豪华装修,而是要在软件提升方面怎么样打造合适的“端口”与电商恰到好处的衔接。